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Gestión de la continuidad del negocio
La gestión de la continuidad del negocio (BCM, Business Continuity Management) es un proceso integral que identifica las amenazas potenciales a una organización y los impactos que esas amenazas podrían causar a las operaciones del negocio, si se llegaran a materializar. Proporciona una metodología para construir la resiliencia organizacional con la capacidad para una respuesta efectiva que proteja los intereses de las partes interesadas (stakeholders), la reputación, la marca y las actividades creadoras de valor.
Entregamos asesoría en todos los componentes del ciclo de vida de un programa de continuidad de negocios:
- Modelo de gobierno corporativo de continuidad de negocios
- Modelo de gestión de crisis
- Análisis de impacto al negocio (BIA)
- Evaluación de riesgo (RIA)
- Estrategias de continuidad y recuperación
- Plan de continuidad de negocios BCP (desarrollo de procedimientos de operación alternativa)
- Plan de recuperación ante desastres (DRP)
- Ejercicios y simulacros de contingencia
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Gestión de procesos de negocio
La gestión de procesos de negocios (BPM, Business Process Management) es una disciplina que utiliza diferentes metodologías para:
- Levantamiento de procesos de negocio
- Modelamiento de procesos de negocio
- Documentación de procesos de negocio
- Análisis y métricas (KPI) de procesos de negocio
- Mejoramiento y optimización de procesos de negocio
- Desarrollo de procedimientos
Un proceso de negocio coordina el comportamiento de personas, sistemas, información y otros recursos para producir resultados alineados con la estrategia empresarial.
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